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麻江縣“全省通辦、一次辦成”政務服務新模式有序推進

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“全省通辦、一次辦成”是指依托全省通辦綜合窗口,打破區域限制,讓申請人在貴州省行政區域范圍內自主選擇政務大廳,就近申請的服務模式?!叭⊥ㄞk”第一批事項清單共有671項,其中綜合通辦有273項,行業通辦有398項,涉及縣級層級的有358項,共涉及35個部門。麻江縣自2020年6月份全省通辦綜合通辦窗口成立以來,該縣三步走有序推進“全省通辦、一次辦成”改革工作。

一是以“全省通辦”綜合窗口為依托,完善行業通辦窗口的硬件設施建設。該縣“全省通辦”綜合窗口的硬件設施建設完全按照省中心的要求配置完成并投入使用,并成功辦理通辦事項。該縣以“全省通辦”綜合窗口為依托,為十家行業通辦窗口安裝了“攝像頭”、“耳機”、“高拍儀”等設備,為實現全省通辦工作提供保障、打牢基礎。

二是強化培訓打基礎,崗位練兵強業務。為進一步規范窗口辦件,提高辦事效率,保障好全省通辦工作順利開展。該縣不斷強化業務培訓工作,由全省通辦綜合窗口工作人員開展自學,向操作系統專業技術人員就系統使用、事項梳理、規范辦理開展等學習,以點帶面培訓行業通辦窗口人員。通過學習培訓,使得綜合通辦窗口人員不斷加深對“全省通辦”的知識鞏固,也方便綜合通辦人員和行業通辦人員之間的業務交流,不斷強化業務工作。

三是加大“全省通辦、一次辦成”的宣傳工作。首先,在大廳顯示屏滾動播放“全省通辦、一次辦成”的宣傳資料,并在顯著位置放置“全省通辦、一次辦成”宣傳海報,擴大對“全省通辦、一次辦成”改革的知曉率。(審核:王芝軍,來源:縣政務服務中心/王小群,責任編輯:文梅)

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